取消方式概述
用户可通过线上或线下两种渠道取消厦门同安联通宽带服务，需提前准备身份证、宽带账号及设备归还证明。
线上操作步骤
线上取消目前仅部分用户可用，操作流程如下：
- 登录联通手机APP，进入“业务办理”页面
- 选择“宽带服务”-“销户申请”
- 上传身份证正反面照片并提交
若页面未显示相关入口，建议转线下办理。
线下办理方式
需携带以下材料至同安营业厅办理：
- 户主身份证原件
- 光猫/机顶盒等设备
- 最近一期缴费凭证
注意事项
取消服务前需注意：
- 合约期内提前解约可能产生违约金
- 设备缺失将按价赔偿
- 建议保留业务回执单3个月
常见问题解答
Q：线上申请后多久生效？
A：审核通过后次月1日终止服务。
Q：他人代办需要什么材料？
A：需提供代办委托书及双方身份证原件。
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