查询方式概览
安徽广电用户可通过以下三种主要方式查询宽带账号：
- 官方网站自助查询
- 移动应用程序查询
- 人工客服电话查询
官网查询步骤
访问安徽广电官网查询的具体操作流程：
- 打开浏览器访问www.ahgd.com
- 登录个人账户中心
- 进入「我的宽带」服务页面
- 在账户信息栏查看完整账号
APP查询流程
通过「安徽广电」官方APP查看账号的步骤：
- 在应用商店下载最新版APP
- 使用手机号完成身份验证登录
- 点击首页「宽带服务」入口
- 在个人资料页查看宽带账号
客服电话查询
拨打96312客服热线获取账号信息：
- 接通后按「3」选择宽带服务
- 提供开户人身份证信息验证
- 根据语音提示接收短信通知
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