操作须知
在执行关闭操作前，请确认已连接宽带网络并准备好账户信息。建议提前记录套餐合约期限及剩余流量数据。
在线关闭方式
- 登录电信网上营业厅
- 进入「我的套餐」管理页面
- 选择「流量服务管理」选项
- 点击「立即关闭」并确认操作
APP关闭步骤
- 打开「电信营业厅」移动端应用
- 在服务页面找到「业务办理」入口
- 使用短信验证码完成身份验证
- 提交流量服务关闭申请
电话客服操作
拨打10000号客服热线，根据语音提示选择人工服务。提供账户身份证信息后，向客服明确说明需要关闭流量增值服务。
注意事项
- 月末最后一天可能无法办理
- 合约期内关闭可能产生违约金
- 关闭后剩余流量自动清零
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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