一、查询客服电话的方式
您可以通过以下途径获取安徽广电网络宽带官方客服电话：
- 访问官方网站，在「联系我们」页面查看全国统一客服热线
- 拨打省级服务热线：96599（7×24小时全天候服务）
- 查看宽带业务合同或缴费单据上的预留电话
二、不同问题对应的联系方式
根据业务需求选择合适的分支服务：
- 故障报修：96599转1号键
- 费用查询：96599转2号键
- 业务办理：96599转3号键
三、常见问题与注意事项
为提高服务效率，建议提前准备以下信息：
- 宽带账号或用户编号
- 最近一次缴费凭证
- 设备故障现象描述
服务时间：人工客服每日8:00-22:00，自助语音系统24小时开放。
通过官方渠道获取的联系方式能有效保障服务质量，建议用户保存96599作为紧急联系号码，并关注安徽广电微信公众号获取在线服务支持。
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