资质审核存疑
知乎用户@通信老张指出,部分电销人员无法出示运营商正式授权文件,存在代理资质不透明现象。某匿名用户分享受骗经历:”对方承诺29元套餐,实际签约时发现包含多项隐藏费用”。
信息泄露风险
根据用户反馈,电销办卡需注意以下风险点:
- 身份证照片被要求通过非官方渠道传输
- 通话录音未明确告知用途
- 第三方支付链接安全性存疑
用户@安全卫士提醒:”非官方渠道收集的生物信息可能被倒卖”
套餐条款模糊
优惠承诺与合同条款差异成为投诉重灾区,主要矛盾点包括:
- 口头承诺的流量包未写入协议
- 优惠期结束后自动升级高价套餐
- 靓号绑定最低消费年限
售后维权困难
用户@维权达人反映,通过电销渠道办理的号码出现问题时,常遭遇运营商与代理商的互相推诿。投诉处理周期平均比直营渠道长3-5个工作日。
用户避坑指南
知乎高赞回答建议采取以下措施:
- 要求出示加盖公章的运营商授权书
- 通过官方APP验证套餐详情
- 保留完整通话录音
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