一、准备材料
办理宽带取消前需准备以下材料：
- 身份证原件及复印件
- 宽带开户合同或用户编号
- 光猫及路由器设备（如已领取）
二、联系客服确认
拨打泉州联通客服热线10010，按语音提示操作：
- 选择”业务办理”选项
- 转接人工服务确认合约状态
- 查询违约金金额（如有）
三、线下营业厅办理
携带材料至就近营业厅：
- 丰泽区津淮街营业厅：泉州市丰泽区津淮街12号
- 鲤城区开元营业厅：泉州市鲤城区开元街道89号
四、线上渠道办理
通过中国联通APP操作步骤：
- 登录账号进入”我的业务”
- 选择”宽带业务管理”
- 提交销户申请并上传证件照片
五、确认取消结果
办理完成后需注意：
- 保留业务回执单至少3个月
- 3个工作日内收到短信确认
- 次月10日前结清所有费用
取消泉州联通宽带需提前确认合约条款，通过线下或线上渠道提交申请，建议优先选择线下营业厅办理以确保设备归还和费用结算顺利完成。办理后需留意账单确认，避免产生遗留费用。
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