一、退订前准备材料
办理退订业务前需准备以下材料：
- 身份证原件及复印件
- 宽带开户合同编号
- 光猫及路由器设备
- 最近一期缴费凭证
二、线上退订流程
通过联通官方渠道在线办理退订：
- 登录联通网上营业厅
- 进入「我的业务」-「宽带管理」
- 选择「退订服务」并填写申请表
- 上传身份证照片完成验证
三、线下营业厅办理
携带材料至石狮联通自有营业厅：
- 石狮九二路营业厅：0595-88881234
- 石狮服装城营业厅：0595-88885678
四、费用结算说明
退订时将进行费用清算：
- 设备折旧费核算
- 违约金计算（未满合约期）
- 剩余预存款退还
五、注意事项
办理退订需特别注意：
- 合约期内退订可能产生违约金
- 设备损坏需照价赔偿
- 保留退费凭证至账务结清
建议用户提前致电10010客服确认账户状态，推荐合约到期后办理可避免违约金。线上退订适合设备完好的用户，线下办理可即时处理设备回收，根据个人需求选择合适方式。
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