一、准备工作
在操作前请准备好以下信息：
- 宽带账号及密码
- 绑定的手机号码
- 最近一次开通的短信通知
二、官网关闭步骤
通过中国电信官方网站操作的流程：
- 登录电信网上营业厅
- 进入「我的服务」页面
- 在增值业务板块选择「视频服务」
- 点击「立即退订」并确认
三、手机APP关闭方式
使用电信掌上营业厅的操作方法：
| 步骤 | 功能入口 |
|---|---|
| 1 | 首页-业务办理 |
| 2 | 服务管理-已订业务 |
| 3 | 找到视频服务退订 |
四、常见问题解答
用户常见疑问解答：
- 退订后立即生效吗？
- 误操作如何恢复服务？
- 退订后是否产生费用？
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