一、取消前准备材料
办理宽带注销业务前，请准备以下必要文件：
- 开户人身份证原件及复印件
- 宽带设备（光猫、机顶盒等）
- 最近一期缴费凭证
- 宽带业务合同（如有）
二、线上申请流程
通过联通官方渠道进行线上预注销：
- 登录联通网上营业厅
- 进入「我的业务」-「宽带服务」
- 选择「业务变更」提交注销申请
- 等待客服回电确认信息
三、线下营业厅办理
完成线上申请后，需至营业厅完成最终手续：
- 携带准备材料至最近联通营业厅
- 填写《宽带业务终止申请表》
- 归还设备并获取验收单
- 结清未付费用
四、业务终止确认
办理完成后需确认以下事项：
- 保留业务终止回执单至少6个月
- 3个工作日内收到短信确认通知
- 次月起停止账单生成
五、注意事项
办理过程中需特别注意：
- 合约期内取消可能产生违约金
- 设备损坏需赔偿后方可注销
- 绑定手机号需同步解除关联
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