一、取消套餐前置条件
取消联通宽带套餐前需确认以下条件：
- 套餐合约期已到期
- 无未结清费用
- 准备好开户人身份证原件
二、线上取消操作流程
通过联通官方渠道取消套餐的步骤：
- 登录联通手机营业厅APP
- 进入「我的套餐」页面
- 选择「套餐变更」选项
- 提交退订申请并获取验证码
三、线下营业厅办理
携带以下材料前往营业厅：
- 开户人身份证原件
- 宽带设备（光猫/机顶盒）
- 近期缴费凭证（可选）
四、确认取消结果
办理完成后需注意：
- 检查短信确认通知
- 登录官网查询套餐状态
- 保留业务回执单3个月
五、注意事项
取消套餐可能涉及：
- 违约金计算（合约期内取消）
- 设备回收押金返还
- 次月生效的资费调整
建议用户提前30天办理退订手续，通过线上渠道可节省办理时间。若遇合约期限制，建议先通过10010客服确认违约金标准，保留相关凭证以便后续维权。
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