取消流程概览
办理联通宽带取消需遵循以下步骤：
- 致电10010客服热线确认账户状态
- 携带身份证原件至营业厅办理
- 填写业务终止申请表
- 完成设备验收及费用清算
合约期内注意事项
在合约未到期前取消需特别注意：
- 提前解约可能产生违约金
- 剩余合约期费用需按协议结算
- 赠品/优惠需按约定退还或补差价
- 保留业务终止凭证至少6个月
费用结算说明
费用清算包含以下项目：
| 项目 | 说明 |
|---|---|
| 未到期合约金 | 按剩余天数折算 |
| 设备折旧费 | 根据使用时长计算 |
| 滞纳金 | 逾期缴费产生 |
设备归还规范
设备回收要求：
- 光猫、机顶盒等全套设备
- 电源适配器等配件
- 完整包装及说明书
建议用户在合约到期前30天办理取消手续，提前备份宽带账户信息，保留业务受理单直至完成全部结算流程。若遇争议可拨打12300申诉。
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