一、取消联通包年宽带前的准备
在办理取消服务前，需确认以下信息：
- 宽带合约是否到期（未到期可能产生违约金）
- 账户内无欠费记录
- 准备好身份证原件及宽带开户信息
二、线上取消宽带办理流程
通过中国联通官方渠道在线办理取消：
- 登录联通网上营业厅（10010.com）或手机APP
- 进入「我的业务」-「宽带管理」
- 选择「宽带销户」并填写申请表
- 上传身份证正反面照片
- 提交申请后等待人工审核（1-3个工作日）
三、线下营业厅办理方式
若线上办理失败，可携带以下材料到营业厅：
- 本人身份证原件
- 宽带调制解调器等终端设备
- 近期缴费凭证（可选）
四、注意事项与常见问题
办理过程中需特别注意：
- 合约期内提前解约需支付违约金
- 销户后原号码无法保留
- 剩余费用将在30个工作日内退还
结论：取消联通包年宽带需提前确认合约状态，优先通过线上渠道办理，若遇复杂情况建议前往线下营业厅处理。保留业务回执单以便后续查询。
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