网络覆盖盲区分布
东饮街北部老旧小区存在宽带端口未覆盖现象，部分三层以下自建房因线路规划问题无法接入。主要盲区包括：
- 东饮街25-38号沿街商铺后侧住宅
- 金竹苑小区3栋至8栋单元楼
- 临江路历史保护建筑群区域
端口设备老旧问题
已覆盖区域仍在使用GPON 1.0设备，导致带宽上限锁定在200M。用户实测数据显示：
| 设备类型 | 平均延迟 | 丢包率 |
|---|---|---|
| GPON 1.0 | 38ms | 2.1% |
| XG-PON | 12ms | 0.3% |
安装服务效率不足
用户申请安装需经历5个工作日以上等待周期，主要延迟环节包括：
- 端口资源系统数据更新滞后
- 外勤工程师排班密度不足
- 设备仓库调配流程冗余
高峰期网络稳定性差
每日19:00-22:00时段出现带宽波动，商业区用户受影响比例达67%。故障类型集中表现为：
- DNS解析超时
- 光信号功率衰减
- OLT设备过载
用户需求反馈缺失
缺乏有效沟通渠道导致服务改进滞后，近半年仅收集到23条有效用户反馈，未建立数字化服务平台。
东饮街联通宽带需优先解决硬件升级与盲区覆盖问题，建议建立实时监测系统并优化服务响应机制，同时搭建用户反馈平台实现精准服务提升。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/33643.html
