APN设置错误
手机无法使用移动流量最常见的原因是接入点名称（APN）配置错误。不同运营商需要特定的APN参数：
| 运营商 | APN名称 |
|---|---|
| 中国移动 | cmnet |
| 中国联通 | 3gnet |
| 中国电信 | ctnet |
流量套餐用尽
可通过以下步骤验证套餐状态：
- 拨打运营商查询代码（如*100#）
- 登录运营商官方APP
- 检查手机系统流量统计
系统或软件问题
建议尝试以下排查方法：
- 重启手机设备
- 更新系统至最新版本
- 重置网络设置
网络信号问题
当手机显示以下图标时可能存在信号问题：
- 仅显示”E”（2G网络）
- 信号格显示空
- 出现”!”警示标志
SIM卡故障
可通过以下方法检测SIM卡状态：
- 更换手机测试
- 清洁SIM卡金属触点
- 到营业厅更换新卡
当手机卡状态正常却无法使用流量时，建议按照「检查套餐余量→验证APN设置→测试网络信号→排除设备故障」的顺序进行系统排查。若问题仍未解决，应及时联系运营商获取专业技术支持。
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