准备所需材料
办理宽带解绑业务前,请准备好以下材料:

- 身份证原件及复印件
 - 联通手机卡(主卡)
 - 宽带设备(光猫/路由器)
 - 最近一期缴费凭证
 
线上取消流程
通过联通官方渠道在线取消的步骤:
- 登录中国联通APP
 - 进入「我的套餐」页面
 - 选择「宽带管理」选项
 - 提交解绑申请并上传证件照片
 
线下营业厅办理
携带材料至营业厅的办理流程:
- 在取号机选择「业务办理」
 - 向工作人员出示身份证件
 - 签署解绑协议
 - 归还宽带终端设备
 
确认解绑结果
完成申请后需核实:
- 接收解绑成功短信通知
 - 检查次月账单明细
 - 测试宽带网络连接状态
 
注意事项
重要提醒事项:
- 合约期内解绑可能产生违约金
 - 保留解绑回执单至少3个月
 - 确认无未结清费用
 
通过线上或线下渠道均可完成宽带解绑,建议优先使用官方APP办理。办理后需及时确认业务状态变更,并妥善保管相关凭证。若在合约期内解约,建议提前咨询违约金计算标准。
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