缴费地点概览
安溪县广电宽带用户可通过线下实体网点与线上平台完成缴费。线下服务点覆盖城区及主要乡镇，线上渠道提供24小时便捷服务。
主要线下缴费点
- 安溪广电大厦营业厅（凤城镇河滨南路88号）
- 城厢镇代理服务点（建安大道电信营业厅内）
- 湖头镇社区服务中心（湖头镇中山路102号）
| 网点 | 工作时间 |
|---|---|
| 广电大厦 | 08:30-18:30（全年无休） |
| 乡镇代理点 | 09:00-17:30（周末轮休） |
线上办理指南
- 访问福建广电网络官网（www.fjgdwl.com）
- 登录个人账户后选择”在线缴费”
- 输入宽带账号及缴费金额
- 通过银联/支付宝/微信完成支付
手机用户还可通过”福建广电网络”微信公众号，在底部菜单选择”自助服务-在线缴费”完成操作。
常见问题解答
- 缴费后宽带未开通：系统处理需5-10分钟，重启光猫即可
- 电子发票获取：官网”缴费记录”可下载PDF发票
- 紧急报修服务：拨打96311客服热线
安溪广电宽带提供线上线下多渠道缴费方式，建议用户优先使用线上渠道办理常规业务，线下网点更适合需要现场服务的特殊需求。
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