一、网速实测数据
根据2023年第三方测速平台数据显示，中山广电宽带在晚高峰时段的表现：
- 100M套餐平均下载速率：92.4Mbps
- 网络延迟：28ms（游戏场景测试）
- 4K视频加载速度：1.2秒内完成缓冲
二、日常使用体验
用户反馈的典型使用场景表现：
- 多设备同时在线（3-5台）无卡顿
- 远程办公视频会议连接稳定
- 周末晚间偶发速率波动
三、用户评价汇总
收集500份用户调研数据显示：
| 项目 | 好评率 |
|---|---|
| 网速稳定性 | 84% |
| 故障响应 | 78% |
| 资费透明度 | 91% |
四、套餐性价比分析
主流套餐对比分析：
- 基础套餐：59元/月（100M）
- 融合套餐：129元/月（300M+电视服务）
- 企业专线：按需定制方案
五、安装售后服务
服务流程标准化程度：
- 报装后24小时内上门安装
- 故障申报平均响应时间：2.5小时
- 免费提供基础网络调试服务
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