一、确认套餐绑定情况
登录中国联通APP或官网，进入“我的套餐”页面，检查当前套餐是否包含宽带赠送服务。若套餐名称中标注“宽带赠送”或“融合套餐”，需确认宽带服务是否独立计费或属于附加权益。
二、查询合约期限与违约金
通过以下方式核查合约条款：
- 拨打10010客服热线，提供身份证号查询套餐详情
- 在APP服务协议中查看“宽带附加条款”
- 关注合约中关于提前解约的违约金说明
三、线上取消操作指南
符合解约条件的用户可按步骤操作：
- 登录联通网上营业厅
- 进入“业务办理”-“套餐变更”
- 选择“取消附加服务”提交申请
四、线下营业厅办理流程
需携带以下材料至当地营业厅：
- 机主身份证原件
- 宽带设备（光猫/路由器）
- 近期缴费凭证（可选）
五、注意事项与常见问题
取消宽带服务可能触发以下影响：
- 套餐资费恢复基准价格
- 需归还运营商提供的终端设备
- 合约期内取消可能产生赔偿金
建议办理前与客服确认账户状态，保留业务受理单至少6个月。若遇设备回收争议，可要求营业厅出具验收证明。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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