准备所需材料
办理取消前需准备以下材料：
- 宽带开户人身份证原件
- 宽带绑定手机号码
- 光猫/机顶盒等设备
- 最近一期缴费凭证
线上取消流程
通过联通官方渠道操作：
- 登录联通手机营业厅APP
- 进入「我的套餐」服务页面
- 选择「宽带解约」功能模块
- 上传设备归还视频并提交申请
线下营业厅办理
实体网点办理步骤：
| 步骤 | 操作内容 |
|---|---|
| 1 | 取号等待业务受理 |
| 2 | 设备检测与验收 |
| 3 | 签署终止协议 |
注意事项
办理时需特别注意：
- 合约期内解约可能产生违约金
- 需提前结清所有未缴费用
- 设备损坏需照价赔偿
取消流程整体较为简便，线上办理约需15分钟完成，线下办理建议避开业务高峰期。建议提前与客服确认合约状态，设备完整度将直接影响办理时效。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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