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一、取消联通宽带IPTV前的准备工作
在取消服务前，需确认以下信息：
- 宽带账号及绑定的身份证原件
- IPTV设备（如机顶盒、遥控器）是否齐全
- 查看合同条款是否涉及违约金
二、线上取消IPTV服务步骤
通过联通官方渠道在线办理：
- 登录联通网上营业厅或手机APP
- 进入「业务办理」→「增值业务管理」
- 选择IPTV服务并点击「退订」
- 根据提示完成身份验证
三、线下营业厅办理取消
携带材料至营业厅办理：
- 所需材料：身份证、光猫及IPTV设备
- 填写《增值业务退订申请表》
- 工作人员确认设备完好性
四、联系客服取消流程
拨打10010客服热线：
- 按语音提示转人工服务
- 提供身份证号及宽带账号验证
- 明确要求取消IPTV服务
- 记录客服提供的业务工单号
五、注意事项与后续确认
取消完成后需注意：
- 3个工作日内确认服务状态变更
- 保留退订成功短信或书面凭证
- 如涉及设备退还，需在7天内完成
结论：取消联通宽带IPTV服务可通过多种渠道办理，建议优先选择线上方式以节省时间。完成退订后需及时确认服务状态，避免产生额外费用。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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