准备工作
在开始切换操作前，请确保：
- 电视机已正常连接电信宽带网络
- 遥控器电池电量充足
- 记住当前使用的电视版本号
进入系统设置
按遥控器设置键进入系统菜单：
- 选择「系统设置」选项
- 输入管理员密码（默认0000）
- 进入「版本管理」子菜单
版本切换操作
在版本管理界面执行以下步骤：
- 选择「版本切换」功能
- 从下拉列表中选择目标版本
- 阅读版本变更说明并确认
重启生效验证
完成切换后需重启设备：
| 设备类型 | 重启方式 |
|---|---|
| 普通机顶盒 | 长按电源键10秒 |
| 智能电视 | 系统设置-重启选项 |
常见问题处理
如遇异常情况请尝试：
- 检查网络连接状态
- 重置机顶盒至出厂设置
- 拨打10000号技术支持
注意事项
版本切换可能导致个性化设置重置，建议提前记录重要配置。不同地区可能支持的版本存在差异，具体以当地运营商说明为准。
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