一、准备所需材料
办理宽带取消前需准备以下材料：
- 开户人身份证原件
- 宽带设备（光猫、机顶盒等）
- 最近一期缴费凭证
二、线上取消步骤
通过联通官方渠道在线办理：
- 登录联通网上营业厅或手机APP
- 进入「业务办理」-「宽带服务」
- 选择「终止服务」并提交申请
- 等待客服3个工作日内回访确认
三、线下营业厅办理
携带材料至营业厅操作流程：
- 前台取号选择「业务注销」
- 提交设备并签署终止协议
- 缴纳可能产生的违约金
- 获取业务终止确认单
四、注意事项
办理时需特别注意：
- 合约期内提前解约可能产生违约金
- 设备缺失需按价赔偿
- 建议保留终止凭证至少6个月
五、费用结算说明
| 项目 | 金额 |
|---|---|
| 设备折旧费 | 50元 |
| 未结清月租 | 按天计算 |
通过线上或线下渠道均可完成业务取消，建议提前查询合约状态并备齐材料，办理后需确认网络服务终止时间及费用结算情况。
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