解约资格确认
根据联通服务协议,两年合约期内用户需满足以下条件方可申请提前终止:
- 合约生效满6个月
- 无欠费记录
- 设备完好无损
违约金计算标准
剩余合约期 | 违约金比例 |
---|---|
12个月以上 | 合约总费用30% |
6-12个月 | 合约总费用20% |
6个月以内 | 合约总费用10% |
线下办理流程
需携带以下材料至营业厅办理:
- 身份证原件
- 宽带接入设备
- 最近一期缴费凭证
设备返还要求
需完整归还装机时提供的设备包,包含:
- 光猫终端
- 电源适配器
- 网络连接线
替代解决方案
建议考虑以下替代方案避免违约金:
- 合约过户转让
- 套餐降级续约
- 暂停服务保号
结论建议
建议用户提前计算违约金成本,优先选择合约过户或套餐变更方案。如确需解约,请提前备份网络数据并预约业务办理时段。
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