一、确认当前套餐状态
登录中国联通网上营业厅，在「我的套餐」页面查看已开通的付费提速服务，需特别注意：
- 服务生效起止日期
- 提速包月费金额
- 合约期限限制
二、联系客服取消服务
通过以下渠道联系联通客服申请取消：
- 拨打10010客服热线，按语音提示转人工服务
- 使用联通手机营业厅APP在线客服
- 通过官方微信公众号「中国联通」提交申请
三、通过官网自助操作
登录联通官网办理取消的步骤：
- 访问www.10010.com并登录账户
- 进入「业务办理」-「增值业务」页面
- 选择付费提速服务点击「退订」
四、营业厅办理流程
携带身份证原件至联通营业厅：
- 向工作人员出示有效证件
- 填写业务变更申请表
- 确认取消生效时间
五、注意事项提醒
取消服务前请注意：
- 合约期内取消可能产生违约金
- 次月生效的计费周期规则
- 带宽恢复后的网络适配
用户可通过多渠道灵活取消付费提速服务，建议优先使用官方线上渠道办理。取消前务必确认合约条款，保留业务受理单号以备查询。带宽恢复后建议重启光猫设备确保网络稳定。
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