一、准备必要材料
办理取消前需准备：
- 身份证原件及复印件
- 宽带开户协议编号
- 光猫/路由器等设备
二、取消宽带流程
操作步骤：
- 拨打10010转人工客服
- 前往营业厅填写《宽带销户申请表》
- 线上通过联通APP提交退订申请
三、选择新套餐
推荐办理方式：
| 套餐类型 | 月费 | 带宽 |
|---|---|---|
| 家庭融合套餐 | 129元 | 300M |
| 5G畅享套餐 | 99元 | 500M |
四、注意事项
重要提醒：
- 提前30天申请注销
- 检查是否存在合约期违约金
- 保留业务受理单回执
通过准备完整材料、按照流程办理注销，并合理选择新套餐，可顺利完成宽带服务升级。建议优先通过官方APP查询实时套餐政策，避免产生额外费用。
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