准备工作与注意事项
在办理宽带注销前，请准备好以下材料：
- 身份证原件及复印件
- 宽带开户合同（如有）
- 当前使用的光猫设备
特别注意：确认手机卡为独立套餐，未与宽带业务绑定优惠活动，否则可能影响套餐资费。
线上客服办理流程
- 登录联通手机营业厅APP
- 进入「服务」-「宽带」专区
- 选择「宽带销户」服务
- 提交设备归还预约
线上办理需等待72小时审核，期间请保持手机畅通接收确认电话。
线下营业厅办理指南
推荐前往开户时归属的营业厅，具体步骤：
- 取号选择「宽带业务」
- 填写《宽带销户申请表》
- 设备检测与费用结算
| 工作日 | 9:00-18:00 |
|---|---|
| 周末 | 10:00-17:00 |
保留手机卡操作要点
办理过程中需主动声明：
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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