套餐使用率分析
每月核查宽带使用情况：
- 实际使用流量是否长期低于套餐限额50%
- 是否经常出现网速不足的投诉记录
- 多设备连接时是否频繁出现卡顿
新套餐性价比对比
建议按照以下维度建立对比表格：
| 项目 | 旧套餐 | 新套餐 |
|---|---|---|
| 月费 | ￥159 | ￥129 |
| 下行速率 | 300M | 500M |
| 附赠服务 | IPTV基础版 | IPTV尊享版+云盘 |
合约期限检查
更换套餐前需注意：
- 确认当前套餐剩余合约期
- 了解提前解约的违约金条款
- 核对新套餐最短合约期限
网络需求变化评估
家庭网络升级常见场景：
- 新增智能家居设备（建议预留20%带宽）
- 4K/8K视频流媒体需求
- 居家办公的稳定连接要求
运营商优惠活动
关注以下促销时机：
- 运营商周年庆活动期（通常6-7月）
- 双十一/618电商节联合优惠
- 老用户专属续约福利
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