一、取消前的准备工作
在取消联通宽带保障服务前，需准备好以下材料：
- 有效身份证原件及复印件
- 宽带开户合同或服务协议
- 最近一期缴费凭证
二、线上取消操作步骤
通过联通官方渠道取消的流程如下：
- 登录中国联通网上营业厅
- 进入「我的业务」-「保障服务管理」
- 选择需取消的宽带保障产品
- 提交退订申请并完成身份验证
三、线下营业厅办理
携带材料至联通营业厅办理时：
- 向工作人员说明取消需求
- 签署《保障服务终止协议》
- 领取业务回执单
四、确认取消结果
办理完成后需核查：
- 查看短信/邮件确认通知
- 登录账户确认服务状态变更
- 保留纸质回执作为凭证
五、注意事项
取消服务时需特别注意：
- 合约期内取消可能产生违约金
- 剩余保障期费用不予退回
- 设备需保持完好无损
通过线上或线下渠道均可完成联通宽带保障取消，建议提前确认合约条款并保留办理凭证。若遇系统故障或费用争议，可拨打10010客服热线咨询。
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