服务取消方式
用户可通过以下三种渠道办理座机服务取消:
- 联通营业厅柜台办理
- 拨打10010客服热线
- 中国联通APP在线服务
准备材料
办理前需备齐:
- 宽带开户人身份证原件
- 最近三个月缴费凭证
- 固话设备(可选)
在线操作步骤
- 登录中国联通APP
- 进入「我的业务」页面
- 选择「固话服务管理」
- 提交服务终止申请
注意事项
需特别注意:
- 合约期内取消可能产生违约金
- 保留原宽带账号继续使用
- 次月生效新资费标准
网络使用影响
取消座机服务不会影响宽带网络使用,但需注意:
- 原绑定固话的路由器需重新配置
- 宽带账号密码保持不变
- 网络带宽不受服务变更影响
通过官方渠道取消座机服务流程规范,用户只需注意合约条款及设备调整事项。宽带网络服务与固话业务为独立计费系统,取消座机后仍可正常使用互联网接入功能。
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