注销前准备
在办理注销前，请确认以下事项：
- 已结清所有未出账费用
- 准备好身份证原件及复印件
- 确认号码无绑定合约套餐
线上注销流程
通过电信官方渠道操作：
- 登录中国电信APP
- 进入「服务」→「号卡管理」
- 选择「销户申请」并提交材料
线下营业厅注销
携带以下材料到实体网点：
- 本人有效身份证件
- SIM卡实物
- 设备解绑证明（如适用）
注意事项
注销后需特别注意：
- 72小时内保留号码找回权限
- 预存余额需提前转移
- 次月生效前可撤销申请
常见问题解答
高频问题解决方案：
- 合约期内需支付违约金
- 异地注销需视频认证
- 欠费用户需先补缴费用
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