一、取消前的准备工作
在取消联通宽带包月套餐前，请确保已准备好以下材料：
- 宽带账号及开户人身份证原件
- 当前绑定的手机号码验证权限
- 未结清的费用账单（如有）
二、线上取消方式
通过联通官方渠道在线办理取消：
- 登录中国联通网上营业厅
- 进入「我的套餐」管理页面
- 选择「套餐变更」并提交退订申请
- 根据提示完成身份验证
三、线下营业厅办理
携带所需材料至附近营业厅：
- 通过官网查询可办理业务的营业网点
- 向工作人员出示有效证件
- 填写《宽带业务变更申请表》
- 缴清未结费用并归还设备（如光猫）
四、注意事项
办理过程中需特别注意：
- 合约期内取消可能产生违约金
- 月底前3个工作日提交申请可避免次月扣费
- 保留业务回执单至少三个月
五、确认取消结果
完成办理后需验证是否成功：
- 检查手机收到的业务确认短信
- 登录网上营业厅查看套餐状态
- 拨打10010客服热线人工确认
通过线上/线下渠道均可完成套餐取消，建议提前了解合约条款并备齐材料。办理后请及时确认业务状态，避免产生额外费用。
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