注销前准备事项
确认套餐合约是否到期，提前结清未出账费用。建议在月末办理以避免额外扣费，并备份重要业务信息。
所需材料清单
- 本人身份证原件及复印件
- 学生证/入学证明（未毕业需提供）
- 手机SIM卡及设备IMEI号
- 最近三个月缴费凭证
线下营业厅办理
- 通过官网查询支持销户的营业厅
- 领取业务受理号并填写销户申请表
- 现场进行身份验证和设备检测
- 签署终止服务协议
线上自助注销
登录电信掌上营业厅，依次选择：
- 「服务」-「办理」-「号卡管理」
- 上传身份证正反面照片
- 提交电子版销户申请书
- 等待3个工作日内短信确认
注意事项提醒
- 合约期内注销需支付违约金
- 销户后原号码将立即停机
- 积分余额需在办理前兑换
| 剩余合约月数 | 费率比例 |
|---|---|
| ≤6个月 | 30% |
| ＞6个月 | 50% |
建议优先选择线下营业厅办理以确保流程完整性，若存在合约限制应提前与客服确认细则，完成注销后务必保留回执单备查。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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