一、确认合约条款与期限
登录联通官方网站或APP，通过“我的合约”查询宽带合约剩余期限。若合约未到期，提前解约可能需支付违约金，具体金额以合同约定为准。
二、准备必要材料
办理解约需携带以下材料：
- 户主身份证原件及复印件
- 宽带设备（光猫、机顶盒等）
- 原始合同或受理单据（如有）
三、线上申请解约
通过联通官方渠道提交解约申请：
- 登录联通网上营业厅，进入“业务办理-合约管理”
- 选择“宽带解约”并填写申请表单
- 上传身份证照片正反面
- 等待客服3个工作日内回电确认
四、线下营业厅办理
携带材料至联通自营营业厅：
- 取号选择“业务办理”窗口
- 提交设备并签署《解约确认书》
- 缴清未结费用（若有）
- 获取《业务终止回执单》
五、注意事项与费用结算
解约完成后需注意：
- 保留回执单至少6个月备查
- 次月10日前确认最终账单
- 违约金按未履行月份比例计算
取消联通宽带合约需先确认合约状态，通过线上或线下渠道提交申请，完成设备归还与费用结算。建议优先选择线下营业厅办理以确保流程完整性，提前准备材料可大幅提高办理效率。
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