如何取消联通宽带合约?线上退网可行吗?

本文详解联通宽带合约取消流程,包含线上退网可行性、所需材料及违约金说明,提供分步骤操作指引与注意事项。

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一、取消联通宽带合约的流程

用户需通过以下步骤办理退网:

  1. 登录联通官网或APP查询合约剩余期限
  2. 拨打10010客服热线预约退网
  3. 携带设备至指定营业厅办理手续

二、线上退网是否可行?

目前联通支持部分线上退网服务:

  • 通过中国联通APP提交退订申请
  • 官网在线客服预约设备回收
  • 需视频核验身份信息与设备状态

三、退网所需材料清单

办理时必须准备:

  • 身份证原件及复印件
  • 宽带调制解调器等终端设备
  • 签约时的业务受理单(可选)

四、注意事项与违约金说明

提前解约需注意:

  • 合约期未满需支付剩余月份30%费用
  • 设备损坏将扣除押金
  • 退网后3个工作日内停止服务

线上退网已逐步开放但存在设备回收限制,建议提前确认合约条款,保留完整设备配件以避免额外费用。特殊情况下可申请线下快速通道办理。

内容仅供参考,具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题,请联系客服处理。

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