方法一:通过联通官网取消
登录中国联通网上营业厅,依次选择:
- 进入“我的账户”-“业务管理”
- 找到“增值服务”栏目
- 勾选需要退订的服务并确认取消
方法二:手机APP操作
使用“中国联通”APP的步骤:
- 打开APP并登录账户
- 点击“服务”-“办理”-“增值业务退订”
- 选择需要取消的服务提交申请
方法三:拨打客服电话
拨打10010客服热线:
- 按语音提示选择“业务办理”
- 转接人工服务说明退订需求
- 提供身份证号验证后完成操作
线下营业厅办理
携带本人身份证原件至营业厅:
- 向工作人员提出退订申请
- 签署增值服务取消协议
- 获取业务回执单留存
注意事项
- 确认服务是否在合约期内
- 部分业务次月生效退订
- 退订后保留操作凭证
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