材料准备清单
办理东莞茶山电信宽带需准备以下材料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 房产证明（房产证/租赁合同）
- 银行卡或现金支付凭证
- 手机号码（用于接收业务通知）
办理流程详解
电信宽带报装分为5个步骤：
- 访问中国电信茶山营业厅官网或线下网点
- 选择宽带套餐并提交申请表格
- 工作人员上门核查线路情况
- 签订服务协议并缴纳费用
- 安装调试并完成验收
注意事项
办理过程中需特别注意：
- 确认房屋是否已有电信光纤覆盖
- 提前预约安装时间
- 保留缴费凭证及合同副本
| 业务类型 | 处理时效 |
|---|---|
| 新装宽带 | 3个工作日内 |
| 套餐变更 | 次日生效 |
常见问题
用户咨询较多的问题包括：
- 宽带迁移手续办理方式
- 企业用户批量办理优惠
- 故障报修响应时间
通过准备完整材料并按照标准流程办理，可在1周内完成东莞茶山电信宽带安装。建议提前确认房屋网络条件，选择适合的宽带套餐，并保留好相关业务凭证以便后续服务使用。
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