一、取消联通宽带套餐前的准备
在办理取消前，需确认以下材料：
- 有效身份证原件及复印件
- 宽带合同编号或办理时登记的手机号
- 退还光猫、路由器等设备（如合约要求）
二、线上取消操作流程
通过联通官方渠道在线取消：
- 登录中国联通网上营业厅（10010.com）
- 进入「我的套餐」-「宽带服务」页面
- 选择「套餐退订」并提交申请
- 等待客服48小时内电话确认
三、线下营业厅办理指南
携带材料至附近营业厅：
| 步骤 | 操作说明 |
|---|---|
| 1 | 通过联通APP查询支持办理的营业厅 |
| 2 | 填写《宽带销户申请表》 |
| 3 | 缴纳未结清费用（如有） |
四、注意事项与常见问题
重要提示：
- 合约期内提前解约可能产生违约金
- 套餐取消后3个工作日内生效
- 保留业务回执单作为凭证
结论：取消联通宽带套餐需根据合约类型选择线上或线下方式，建议提前备份网络数据并结清费用。若设备为租赁性质，需完整归还避免额外扣款。
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