取消方式选择
用户可通过以下两种主要方式取消联通宽带套餐：
- 线下营业厅办理
- 线上官方渠道操作
必备条件说明
办理套餐取消需满足以下基本条件：
- 合约期已满（若为合约套餐）
- 当前无欠费记录
- 已归还全部租赁设备
- 账户实名认证有效
线下办理流程
前往营业厅办理的具体步骤：
- 携带身份证原件及复印件
- 填写业务变更申请表
- 设备现场验收确认
- 签署终止协议
线上操作步骤
通过联通APP办理流程：
- 登录联通手机营业厅
- 进入「服务」-「办理」页面
- 选择「宽带业务变更」
- 提交退订申请
费用结算规则
| 项目 | 说明 |
|---|---|
| 违约金 | 合约期内取消需支付剩余月份费用的30% |
| 设备赔偿 | 遗失光猫需赔偿200元 |
| 余额返还 | 剩余预付费7个工作日内退回 |
注意事项
建议用户提前备份宽带账号信息，取消后即时断网。办理前请确认替代网络方案，业务变更后原IP地址将失效，重置光猫可能产生数据清除。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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