一、准备工作
在办理取消前需准备以下材料：
- 有效身份证原件
- 宽带开户协议编号
- 光猫/路由器等设备
- 近三个月缴费凭证
二、线上办理流程
通过官方渠道办理的步骤：
- 登录中国联通网上营业厅
- 进入「我的套餐」管理页面
- 选择「业务退订」选项
- 填写退订申请表并提交
三、线下营业厅办理
实体网点办理须知：
- 查询就近营业厅服务时间
- 现场取号等待办理
- 签署终止服务协议
- 获取退费结算单
四、注意事项
办理过程中需特别注意：
- 合约期内提前解约可能产生违约金
- 确认套餐是否绑定其他增值服务
- 保留业务受理回执单至少6个月
五、设备归还说明
设备返还具体要求：
- 检查设备外观完整性
- 携带设备电源适配器
- 获取设备回收凭证
- 逾期未还将收取押金
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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