取消前准备
办理宽带套餐取消前需确认以下事项：
- 确认宽带合约是否到期
- 结清未出账费用
- 准备身份证件信息
- 记录宽带账号信息
官网办理步骤
通过联通官网取消宽带的操作流程：
- 登录中国联通网上营业厅
- 进入「我的套餐」管理页面
- 选择「宽带业务」选项
- 点击「套餐解约」并提交申请
手机APP办理
使用联通手机客户端办理的注意事项：
- 确保APP更新至最新版本
- 在业务办理页面完成身份验证
- 上传身份证正反面照片
- 接收并填写短信验证码
客服电话办理
电话办理需准备的验证信息：
- 开户人姓名与身份证号
- 宽带安装地址
- 最近三个月缴费记录
注意事项
取消业务后需注意以下事项：
- 设备归还时间与地点
- 违约金计算标准
- 剩余费用退还周期
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