一、准备注销所需材料
注销前需准备好以下信息：
- 有效身份证明（如护照或驾照）
- 流量卡号码及账户信息
- 最近3个月的账单记录（可选）
二、联系客服确认信息
通过以下方式联系英国电信联通客服：
- 电话：拨打150（英国境内）
- 在线聊天：登录官网「帮助中心」
- 邮件：service@btcom.uk
需确认账户无未结清费用或合约限制。
三、线上注销操作流程
- 登录官网个人账户
- 进入「账户管理」-「注销服务」
- 填写注销申请表并提交
四、线下实体店处理
携带材料至最近英国电信联通门店：
- 工作人员核对身份信息
- 签署注销协议
- 领取注销确认函
五、确认注销完成
提交申请后，1-3个工作日内将收到短信或邮件通知。建议通过以下方式验证：
- 尝试使用流量卡检测服务状态
- 登录官网查看账户状态
通过线上或线下渠道均可完成注销，建议优先通过官网操作以节省时间。若存在合约未到期或欠费情况，需先完成费用结算。
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