所需准备材料
办理取消套餐需携带以下材料:
- 开户人身份证原件及复印件
- 宽带合同编号(可在账单查询)
- 宽带设备(光猫/机顶盒)及配件
- 最近一期缴费凭证
办理方式选择
用户可通过两种渠道办理注销:
- 线上自助服务(推荐)
- 线下营业厅办理
线上办理步骤
- 登录联通网上营业厅
- 进入「我的套餐」管理页面
- 选择「终止服务」选项
- 上传身份证扫描件
- 提交设备退还预约
线下营业厅流程
现场办理需注意:
- 工作日办理需预约取号
- 设备需现场检测完整性
- 签署终止服务协议
- 领取业务回执单
注意事项
重要提醒:
- 提前30日提出书面申请
- 合约期内取消需支付违约金
- 设备缺失将扣除押金
- 次月生效前仍需正常缴费
建议优先通过线上渠道办理,备齐相关材料可有效提升办理效率。若遇合约纠纷,可拨打10010客服热线咨询解决方案。
内容仅供参考,具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题,请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者:编辑员。禁止采集与转载行为,违者必究。出处:https://www.9m8m.com/337904.html