一、注销前准备
在正式注销前需完成以下准备工作：
- 确认卡内余额已清零
- 解除绑定的增值业务
- 备份重要通讯记录
二、线上注销通道
通过电信官方渠道操作流程：
- 登录中国电信APP
- 进入「服务」-「号卡管理」
- 选择「销户申请」并提交
三、线下营业厅办理
需携带材料清单：
- 身份证原件及复印件
- SIM卡实物
- 近期缴费凭证
四、注意事项
办理过程中需特别注意：
- 合约期内需支付违约金
- 次月10日前完成话费结算
- 保留注销回执单
五、常见问题
高频问题解答：
- 异地可办理注销：需回归属地营业厅
- 欠费状态处理：需补缴欠费金额
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