取消条件说明
取消联通宽带套餐需满足以下条件：
- 套餐合约期已结束（未到期需支付违约金）
- 账户无欠费或未结清费用
- 已归还全部租赁设备（如光猫、机顶盒等）
办理方式选择
可通过以下两种方式办理取消：
- 线下营业厅办理：携带证件前往当地联通自有营业厅
- 线上客服申请：通过官方APP在线客服提交申请（限合约到期用户）
所需材料清单
| 材料名称 | 说明 |
|---|---|
| 身份证原件 | 账户实名认证证件 |
| 宽带设备 | 完整包装及配件 |
| 业务受理单 | 营业厅现场填写 |
注意事项提醒
- 提前3个工作日申请避免自动续约
- 保留业务回执单至次月账单确认
- 销户后原号码将无法恢复使用
常见问题解答
Q：合约期内如何提前解约？
A：需支付剩余合约期费用×20%作为违约金。
Q：线上申请后多久生效？
A：审核通过后3个工作日内完成业务终止。
取消联通宽带套餐需提前确认合约状态并备齐材料，建议优先选择线下营业厅办理以确保流程完整。完成销户后请及时核对最终账单，保留相关凭证以备查询。
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