准备材料清单
办理宽带密码取消业务前，请确保准备好以下材料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 宽带开户合同编号
- 最近一期缴费凭证
- 宽带设备序列号（光猫底部标签）
线上申请流程
通过联通官方渠道办理的步骤：
- 登录中国联通网上营业厅
- 进入「业务办理」-「密码管理」
- 选择「宽带密码重置」服务
- 上传身份证扫描件并提交申请
线下营业厅办理
携带材料前往营业厅时需注意：
- 工作日办理无需预约
- 法定节假日需提前电话确认
- 代办需提供委托书及双方证件
确认取消成功
完成办理后请通过以下方式验证：
- 尝试使用原密码登录宽带账户
- 拨打10010客服热线查询状态
- 检查短信通知确认业务生效
注意事项
密码取消后，建议立即设置新的验证方式。若设备为合约期内，需确认取消密码不会影响合约条款。业务生效时间为申请成功后24小时内。
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