用户是否有选择权？
根据《消费者权益保护法》，用户有权自主选择电信服务。若联通宽带存在强制使用条款，用户可通过合法途径提出异议并要求解除合同。
取消联通宽带的步骤
- 登录联通官网或APP查询当前合约状态
- 联系客服说明取消需求并提交书面申请
- 按指引归还设备并结算未清费用
- 保留业务注销凭证以备后续维权
常见问题解答
- 合约期内取消是否需支付违约金？需查看合同具体条款
- 强制绑定宽带是否合法？涉嫌违反反不正当竞争法
- 投诉后处理周期多久？通常需5-15个工作日
投诉与维权渠道
如遇不合理阻挠，可通过以下方式维权：
- 工信部电信用户申诉平台
- 消费者协会12315热线
- 国家市场监督管理总局
法律依据与合同条款
重点参考《电信条例》第三十二条：电信业务经营者不得以任何方式限定电信用户使用其指定的业务。
用户完全有权取消强制宽带服务，建议通过正规流程操作并保留证据。如遇侵权行为，应积极通过行政投诉或法律途径维护权益。
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