一、确认网络覆盖范围
在申请安装前，需通过广电营业厅或官网查询具体地址是否在光纤覆盖范围内。老旧小区建议提前确认楼道弱电箱是否具备广电网络接入条件。
二、套餐选择建议
广电宽带套餐通常包含：
- 基础版（30-100M 家庭宽带）
- 融合套餐（宽带+电视+固话组合）
- 企业专线（高上行带宽服务）
建议根据设备数量选择带宽，4K电视用户推荐100M以上套餐。
三、安装流程须知
- 预约安装时间需提供准确地址和联系方式
- 准备身份证原件办理开户手续
- 确保安装位置有可用电源插座
四、设备检查要点
| 设备名称 | 数量 |
|---|---|
| 光纤调制解调器 | 1台 |
| 网络机顶盒 | 1台 |
| 电源适配器 | 2个 |
五、售后服务保障
保留好安装工单编号，网络故障报修时需提供设备SN码。注意套餐合约期内的违约金条款，到期前30天可申请套餐变更。
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