取消前准备
在操作前请准备好以下信息:
- 绑定的联通宽带账号
- 注册时使用的手机号码
- 微信支付交易记录截图
通过微信支付取消
- 打开微信,进入「我」-「服务」
- 点击右上角三个点进入「支付管理」
- 选择「自动续费」找到联通宽带服务
- 点击「关闭服务」完成解约
通过联通官网取消
登录中国联通网上营业厅:
- 访问10010.com并登录账号
- 进入「我的业务」-「自动续费管理」
- 找到微信支付签约记录
- 点击「终止协议」确认取消
通过客服取消
可拨打10010客服热线:
- 按语音提示选择人工服务
- 提供身份证号和宽带账号验证
- 明确要求取消微信自动续费
- 保存客服工号以备查询
注意事项
取消成功后需注意:
- 次月起不再自动扣费
- 保留宽带至当前计费周期结束
- 确认收到取消成功的短信通知
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