操作前准备材料
确保已准备好以下信息：
- 电信卡号码及服务密码
- 身份证原件或电子扫描件
- 当前套餐详情页面截图
在线激活步骤
通过电信官网办理流量升级：
- 登录电信网上营业厅
- 进入「套餐变更」页面
- 选择目标流量包并验证身份
- 确认支付并重启手机
短信与APP操作
快捷操作方式：
- 发送短信代码「LLGZ」至10001
- 通过「天翼生活」APP进入「服务」-「流量专区」
- 使用自助服务机扫描二维码升级
客服渠道办理
人工服务流程说明：
| 渠道 | 工作时间 |
|---|---|
| 10000热线 | 全天24小时 |
| 线下营业厅 | 09:00-18:00 |
注意事项
升级过程中需注意：
- 套餐变更次月生效
- 定向流量不参与叠加
- 国际漫游需单独开通
通过线上/线下多种渠道均可完成流量升级，建议优先使用自助服务快速办理。如遇套餐冲突，可通过人工客服确认资费规则后再操作。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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