一、安装前准备材料
用户需提前准备好以下材料：
- 身份证原件及复印件
- 房产证明或租赁合同（若非业主需提供授权书）
- 广电宽带业务办理回执单
- 预留安装位置信息（如弱电箱、电视墙位置）
二、预约安装流程
通过以下步骤完成预约：
- 拨打广电客服热线或登录官网提交安装申请
- 确认安装地址、时间及套餐类型
- 收到短信确认工单编号
三、安装步骤详解
安装人员到场后执行以下操作：
- 检查入户光纤或同轴线接口
- 部署光猫/调制解调器
- 布线并固定设备
四、设备配置与测试
完成硬件安装后：
- 技术人员配置网络参数
- 使用测速工具验证带宽
- 指导用户设置Wi-Fi名称与密码
五、注意事项
安装过程中需注意：
- 确保安装位置有电源插座
- 提前清理设备摆放区域
- 留存工单编号以便售后咨询
通过准备必要材料、规范预约流程及配合安装人员操作，可高效完成广电宽带部署。建议用户提前规划网络使用需求，确保设备安装位置合理。
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